Garantie
Wij doen ons uiterste best om de artikelen uiterst zorgvuldig te verpakken en in goede staat te leveren. Helaas kan het toch af en toe voorkomen dat een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor je aanspraak kan maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Dat is natuurlijk heel vervelend. Wanneer je je klacht mailt naar info@leoniestaman.nl kunnen we samen tot een oplossing komen. Komen we er samen niet uit dan kan je terecht bij de geschillencommissie van het ODR platform.